Inclusion numérique : une action de soutien à l’insertion par Inserly

Des salariés en difficulté numérique

Comme 13 Millions de Français, la majorité de nos salariés en parcours d’insertion se sentent en difficulté avec les usages du numérique, notamment pour accéder aux services publics mais aussi aux offres d’emploi et de formation.

Ceci a pour effet de rendre nos salariés fortement dépendants des services sociaux et de nos chargés d’insertion pour accéder à leurs droits et faire leurs démarches.

Peu de salariés possèdent un ordinateur avec une connexion internet, ni ne savent s’en servir. Si beaucoup d’entre eux possèdent un smartphone, rares sont ceux qui savent faire leur démarches administratives en ligne. 

Chaque semaine, Inserly les accompagne

Aussi, l’association INSERLY a décidé d’investir des moyens et du temps pour accompagner les salariés en parcours d’insertion chez Prestal, traiteur des sens vers l’autonomie numérique.

L’équipement de la salle informatique a été financé par l’association et le soutien de la Région Auvergne Rhône Alpes.

Henri et Catherine, deux bénévoles de l’association INSERLY, ont lancé une permanence hebdomadaire de soutien numérique dans les locaux de PRESTAL : ils forment les salariés qui le souhaitent à l’utilisation de l’ordinateur pour leurs démarches administratives, telle que l’actualisation de leur statut Pole Emploi.

Les besoins sont nombreux et les salariés sont désireux d’apprendre à faire par eux-mêmes : créer une boite mail, remplir des déclarations en ligne, prendre rendez-vous avec une administration, etc.